Відгуки про компанію BudBud - Будівельний інтернет-магазин

Купувала сестрі масажер, менеджер подзвонив уточнив дані надсилки. Надіслали в той же день ! Після того як посилка прийшла на склад почалося саме цікаве... виявилося , що відправник дав невірну першу букву прізвища, відповідно посилку невіддали ! Я поздвонила до відправника він повибачався і запевнив що піде на нову пошту і в править помилку. Проте коли сестра прийшла на склад через годину після того як він мав бути на складі, сказали, що помилка не виправлена, звязалися з складом відправником, там повідомили що ніхто не приходив!!! А на дзвінки відправник не відповідав!!! Добре що працівники пошти пішли на зустріч після дуже довгих вмовлянь , бо хто зна скільки часу потрібно було б чекати виправлення помилки!!!

• 23 жовтня 2015Коментар продавця

  Здравствуйте!
  Извините за неудобства и за обслуживание, но позвольте обьяснить ситуацию...
  После нашего с Вами разговора, был отправлен курьер на Новую Почту с подготовленным заявлением на изменение данных получателя. В оговоренное с Вами время, с нашей стороны, все было выполнено, без задержки.
  Уверяю Вас, никто не собирался Вас игнорировать и не отвечать на звонки - банально оставили телефон в офисе (извините, не правы, что заставили Вас нервничать). На Новой Почте (при отправке посылок) мы еще раз уточнили у оператора, который принимал заявление, о результате изменений данных. Нам подтвердили информацию, что все изменили и посылку уже получили.
  Сегодня, на Новой Почте, мы будем выяснять - почему произошла задержка и почему операторы ответили, что никто не приходил.
  Еще раз извините.

Обслуживание супер,советую!

Товар заказала, через день осуществила оплату на указанный в sms номер карточки...через неделю позвонила, так как доставки не было... "Ждите три дня". Хорошо, прошла еще неделя - заказ так и не получила. Заказ оформлен 07.10. 2015, сегодня 21.10 - заказ не получен, и я так думаю, ждать еще очень долго:) Деньги небольшие, но кто-же так работает?

обслуживание ужасное больше не буду у этой компании заказывать. Заказ без моего ведома отправили по Новой почте спустя неделю, когда я заказала уже у другой компании и этот заказ мне не нужен

Заказала доченьке подарок ко дню Св.Николая - музыкальный ночник-проектор "Черепаха" , заказ пришел через два дня, мне очень понравился (сама немного поигралась)!!! Качеством товара и обслуживанием довольна! Спасибо за хорошую работу!

заказывала разные размеры, прислали два одинаковых, хотя в описании на сайте даны три варианта размеров!!!

Спасибо большое за качественное обслуживание и за качественный товар!!!

Покупкой доволен. Все соответствовало нормам продаж. Быстрый выход на связь. Мгновенная отправка товара, приятный менеджер. Одни положительные эмоции. Рекомендую 5+:)

Товара не оказалось в наличии.