Відгуки про компанію BudBud - Будівельний інтернет-магазин

заказывала 2 шт Одна пришла с браком - не было одной ножки НЕ ОТПРАВЛЯЙТЕ БРАКОВАННЫЙ ТОВАР Я СИЛЬНО РАЗОЧАРОВАНА НЕДОБРОСОВЕСТНЫМИ ПРОДАВЦАМИ

прошло 4 дня товар еще не пришел, хотя должен был прийти через 2 дня максимум

Заказывала впервые, расстроилась когда увидела что посылка просто положена в пакет😭 а у меня там была электроника (лампа для маникюра и фрезеры). Но сотрудникам новой почты удалось доставить посылку невредимой!
Пожалуйста, пакуйте хрупких товар так, чтобы у него хоть был шанс доехать в целостности😉

• 13 лютого 2017Коментар продавця

  Добрый день . не волнуйтесь мы отправили более тысячи ламп и заводская Коробка товара вполне надежно справляется с своей функцией бывают случаи халатного отношения сотрудников Новой почты ,но даже в таких случаях мы всегда меняем товар без каких либо проблем . а упаковываем в пакеты только ради того что бы Вам удешевить Стоимость доставки . Если бы мы воспользовались коробкой то стоимость лампы выросла бы в 20-30 грн и доставка этой коробки обошлась бы Вам в 80-100 грн .В любом случае мы рады ,что товар вы получили в целом состоянии.Хороших Вам покупок .

Заказывала лампу, доставили вовремя, цвет совпадает, но пришла разукомплектованная - отсутствовали все 4 сменные лампы, вместо них - пенопласт с 4-мя дырочками. Винить "Нову пошту" не могу - упаковка без повреждений. Сменные лампы пришлось заказывать дополнительно, жду, потому не могу сказать, в рабочем ли состоянии сама лампа.

• 13 лютого 2017Коментар продавця

  Добрый день .Просим прощения за неудобства. Менеджер сегодня с Вами свяжется и решит Эту проблему .

• 16 лютого 2017Покупець

  Недоразумение разрешилось положительно - сегодня получила все 4 сменные лампы, высланные менеджером вдогонку. В итоге - полный комплект, лампа рабочая, заказом довольна. Кто не работает - тот не ошибается. Это не первый мой заказ, и недоразумений до этого не было. С этой компанией буду сотрудничать и в дальнейшем. Рекомендую.