Відгуки про компанію BudBud - Будівельний інтернет-магазин

Заказывала впервые, расстроилась когда увидела что посылка просто положена в пакет😭 а у меня там была электроника (лампа для маникюра и фрезеры). Но сотрудникам новой почты удалось доставить посылку невредимой!
Пожалуйста, пакуйте хрупких товар так, чтобы у него хоть был шанс доехать в целостности😉

• 13 лютого 2017Коментар продавця

  Добрый день . не волнуйтесь мы отправили более тысячи ламп и заводская Коробка товара вполне надежно справляется с своей функцией бывают случаи халатного отношения сотрудников Новой почты ,но даже в таких случаях мы всегда меняем товар без каких либо проблем . а упаковываем в пакеты только ради того что бы Вам удешевить Стоимость доставки . Если бы мы воспользовались коробкой то стоимость лампы выросла бы в 20-30 грн и доставка этой коробки обошлась бы Вам в 80-100 грн .В любом случае мы рады ,что товар вы получили в целом состоянии.Хороших Вам покупок .

Заказывала лампу, доставили вовремя, цвет совпадает, но пришла разукомплектованная - отсутствовали все 4 сменные лампы, вместо них - пенопласт с 4-мя дырочками. Винить "Нову пошту" не могу - упаковка без повреждений. Сменные лампы пришлось заказывать дополнительно, жду, потому не могу сказать, в рабочем ли состоянии сама лампа.

• 13 лютого 2017Коментар продавця

  Добрый день .Просим прощения за неудобства. Менеджер сегодня с Вами свяжется и решит Эту проблему .

• 16 лютого 2017Покупець

  Недоразумение разрешилось положительно - сегодня получила все 4 сменные лампы, высланные менеджером вдогонку. В итоге - полный комплект, лампа рабочая, заказом довольна. Кто не работает - тот не ошибается. Это не первый мой заказ, и недоразумений до этого не было. С этой компанией буду сотрудничать и в дальнейшем. Рекомендую.

Все быстро и как в описании, плюс цена приемлева, спасибо большому, всё работает, как дальше будет посмотрим, а так спасибо за исполнения мечьты и возможносю заниматься своим хобби)))

є притензії до пакування товару для зимового часу! так як товар крихкий при мінусових тепмпературах стантартної упаковки нелостатньо для такого товару!!! І в цьому випадку також притензії до перевізників!!! з замовленнями потрібно якось краще обходитись! я за це віддаю свої грощі! щоб товар був доставлений якщо хоч не вчасно то цілий а не з пошкожденнями! Є скол при перевезені!!!

Замовляла УФ-лампу і фрезу наложним платижем.Фреза прийшла,а УФ-лампу і не вислали,а гроші були проплачені.Говорили, що вишлють і не вислали(((((

• 10 лютого 2017Коментар продавця

  Добрый вечер , Ваш заказ действительны был недоукомплектован. Трудность произошла в том что Вы на Новой почте Забрали недоукомплектованный заказ и при таких ситуациях у нас происходит переучет .11,02,2017 Мы отправим Ваш заказ и компенсируем Ваши неудобства .

• 11 лютого 2017Вікторія

  Все проблему вирішили, товарами задоволена!

Заказала фрезу и лампу,фреза пришла, а лампу не отправили.

Отработали без замечаний. Единственное неудобство - нет платежа на карту, только наложенный.

размеры не совпадают, вес неправильный, цена за доставку 450 грамм обошлась в 70 грн..